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    公司新闻

    【镇氧培训季】客户满意度礼仪培训


    更新时间:2016-3-22 10:09:10

    中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,更是衡量一家企业形象、文化、员工综合素质的体验。而“客户是上帝”正式企业对外礼仪一项最基础的经营教材。
        为了更好的服务于客户,39日,镇氧气体请来金牌销售礼仪讲师,为所有员工进行商务礼仪及客户满意度培训。主要对客户服务、销售技巧、与人接洽、服务质量各方面做了详尽讲解。

    从职场礼仪到客户满意,从基本握手、微笑、引路、介绍到拜访礼仪。深入浅出,循序渐进,自然过渡到企业客户服务。

    镇氧气体销售、客服团队均参加此次学习,大家受益匪浅。对服务人员来讲,满意的客户服务必须意味着具备积极的服务态度、合格的服务技术和协调人际关系的能力。全场培训,老师循循善诱,从拜访客户,商务礼仪洽谈、交际应酬到现场模拟,深入浅出的分析每一个经典商务谈判成功案例。

      员工综合素质的提高,是企业服务质量的首要环节,也正是一个企业形象竞争的关键因素。

             

     

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